接送和預定

接送
如果您需要我們接送的話，請事前告訴我們，以便我們安排。對預定居住一周及以上的客人我们实行免費接機，若距離較遠費用我們與您具體商定。

接機方式

當您在溫哥華國際機場辦完出關手續后，利用機場的公用電話或您的手機打電話6047716512或6047714911，通知我們您即將走出機場，您走出機場海關大廳后請到國際旅客接機處(International passenger pick up area)等候 我們會在10分鐘左右到達,我們的車牌號是 209 JTJ(银色丰田VAN)或369 JTJ(沙灘黃雪佛来小轎車)。

國際旅客接機處 (International passenger pick up area)就在您走出機場大廳後的馬路(大街)的對面。所有迎接客人的車都在那裏等候。注意，那條街很寬，分為BUS路線和普通車路線，接機處就在普通車路線的路邊,並有標志。當然，如果您乘坐的是加拿大的國內航班，我們將在國內接客處(national passenger pick up)接您。這一點您需在預定房間或打電話時確認。
需要注意的是， passenger pick up是走出機場大廳後，首先到達的地點。我們會有人拿著“紅葉客棧”的牌子迎接您。請您務必不要再往前走去BUS站台，那裏不僅遠，而且除了BUS其他車輛不能進入。另外，如果您確認我們已經收到您需要接機的通知，而您到達接機處后沒有見到我們，請您務必不要離開，更不要跟不相識的人走（包括出租車）自行前往,以免造成不必要的麻煩。

如何預定房間

首先請告訴我們您的如下准確信息：
(1)您的姓名(護照上記載的)；
(2)現在住址；
(3)現在住址的或現在可以聯系上的電話，這不僅可以防止弄混相同姓名客人的預定，還可以在必要時，由我們和您聯系；
(4)人數；
(5)所需房間種類和數量；
(6)預住時間；
(7)出發地和出發日期；
(8)航班號，是否需要接機；
(9)離開溫哥華的日期；
(10)如果您有小孩隨行的話，請告訴您的孩子的年齡；
(11)如果您不是馬上離開溫哥華，而是接下來在這裏找房子的，請一定注明。

來信可以使用中文和英語。

我們收到您的來信後，確認房間情況，然後告訴您是否有房間以及相關信息。同時告訴您如果預定的話，預定金是多少。為了保證真正需要房子的客人有房間，我們實行收預定金的方式訂房，金額為所訂房間两日的房租，我們在中國大陸的收款賬號為：

招商銀行6225800101164035，收款人：高秀敏；在加拿大的銀行帳號為：TD Bank,97130.004.9713.3130515,收款人：Gao, Xiu Min

我們收到您的匯款後，立即通知您，房間預定完畢。

地址：8355 Bowcock Road,
      Richmond, BC.

電話：604-771-4911/771-6512
傳真：604-271-8355

中国電話/短信：13911908034

電子郵件：
hongyehotel@hotmail.com